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Mentions légales et politiques

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04 juillet 2025

 

 

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que vous nous confiez par l'intermédiaire de notre site web https://www.lavinotecaespanola.be.

1. Les données collectées

Lorsque vous passez une commande par le biais de notre formulaire en ligne, nous recueillons les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom

  • votre adresse électronique

  • votre numéro de téléphone

  • Détails de la commande

Ces données sont utilisées strictement pour :

  • Gérer votre commande

  • Vous contacter pour toute question ou confirmation

2. Base juridique

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (nécessaire à l'exécution d'un contrat) et/ou sur votre consentement explicite.

3. La conservation

Vos données seront conservées pendant un maximum de 6 mois après la commande, sauf disposition légale contraire.

4. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos données

  • Rectifier ou supprimer vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@lavinotecaespanola.be.

5.  Mesures de sécurité

Notre site est hébergé par Wix.com. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons tout en œuvre pour assurer leur protection.

Déclaration d'accessibilité

Nous nous efforçons de rendre ce site accessible au plus grand nombre, quel que soit le support utilisé ou le handicap.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à certains contenus, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@lavinotecaespanola.be.

Conditions générales d'utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 04 juillet 2025

Le site https://www.lavinotecaespanola.be est édité par La Vinoteca Española, située au Ch. de Waterloo 1227, 1180 Uccle, Belgique.

1. L'objet du site

Ce site permet aux utilisateurs de consulter notre sélection de vins à emporter et de commander en ligne. Les commandes doivent être retirées sur place et payées au moment du retrait.

2. Fonctionnement des contrôles

  • Aucun compte n'est requis.

  • Aucun paiement n'est effectué en ligne.

  • Toute commande passée via le bon de commande doit être payée lors de son retrait au bar.

 

Nos reservamos el derecho de modificar o anular un pedido en caso de indisponibilidad.

3. La propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (texte, images, éléments visuels, logo) est la propriété de La Vinoteca Espanola SRL ou de ses partenaires et ne peut être réutilisé sans autorisation préalable.

Politique de remboursement

Les commandes passées via notre site web ne sont pas payées en ligne. Le paiement se fait exclusivement au moment de l'enlèvement, sur place.

Remboursement ou échange

Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande initiale, nous vous invitons à venir au bar pour un échange ou un remboursement immédiat.

 

Aucun remboursement ne sera effectué à distance.

 

Pour toute question : info@lavinotecaespanola.be .

Politique d'expédition

Nous n'offrons pas de service de livraison ou d'expédition.

 

Toutes les commandes passées via le site web doivent être retirées au bar à l'adresse suivante : Ch. de Waterloo 1227, 1180 Uccle, Belgique.

 

 

 

Pendant les heures d'ouverture suivantes :

 

Du mardi au jeudi de 17h à 23h et du vendredi au samedi de 17h à minuit.

 

 

 

Après avoir passé une commande via le site, une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail ou par téléphone une fois que votre commande aura été traitée.

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